Журнал звонков и напоминаний

«Перезвоню через неделю», «Напомни мне завтра», «Договорились созвониться во вторник» - сколько обещаний вы даёте клиентам и собственникам?
И сколько из них забываете?
Наше приложение автоматически связывает звонки с клиентами, создаёт задачи и напоминает в нужный момент.
Вы больше никогда не потеряете клиента и комиссию.
 
Работа частного риелтора это десятки звонков в день, встречи, показы, переговоры.
И среди этого хаоса легко забыть перезвонить важному клиенту, упустить срок освобождения квартиры или срок по сделке.
Как автоматический журнал звонков и система умных напоминаний превращают ваш смартфон в личного ассистента, который помнит всё за вас. 

  Вы даёте обещания каждый день:

• клиенту - «Подберу варианты к пятнице, позвоню»;
• собственнику - «Узнаю про документы, перезвоню во вторник»;
• коллеге - «Скину ссылку на объект, напомни, если что»;
• себе - «Завтра обязательно нужно отправить договор».

   

АГЕНТАР

Типичные проблемы с памятью и организацией

Забытые обещания

«Перезвоню завтра», «свяжусь после показа», «уточню и напишу», десятки обещаний в день. Без системы напоминаний половина из них забывается.

Кто это звонил?

Входящий звонок с незнакомого номера. Вы отвечаете, говорите 5 минут, а потом не можете вспомнить - это был клиент, собственник или коллега?

Пропущенные сроки

Квартира освобождается 15-го числа, нужно заранее начать поиск новых жильцов. Без напоминания в лучшем случае вы вспоминаете об этом только когда клиент уже съехал.

Хаос в истории звонков

Стандартный журнал звонков телефона - это просто список номеров. Вы не видите, кто это, с каким объектом связан, о чём договаривались.

 

Почему классические способы не работают?

Бумажный блокнот - вы пишете задачу, но потом забываете в него заглянуть. Или блокнот теряется. Или вы не помните, на какой странице запись. Бумага не умеет напоминать сама.

Заметки в телефоне - чуть лучше, но заметки не привязаны к объектам и клиентам. Вы видите список задач, но не понимаете, к кому они относятся. И уведомлений нет, нужно самому заходить и проверять.

Календарь телефона - можно поставить напоминание. Но календарь не интегрирован с вашей базой. Вы не увидите задачу в карточке клиента или объекта. И не сможете быстро перейти от напоминания к нужному контакту.

Память - как мы уже сказали, ненадёжна. Исследования показывают, что человек забывает до 80% информации через 48 часов. А вы пытаетесь удержать задачи на недели и месяцы.

 

Решение: автоматический журнал звонков и система задач

Наше приложение решает все эти проблемы через систему управления звонками и задачами. Каждый входящий и исходящий звонок автоматически:

• Сохраняется в журнале с привязкой к времени и направлению звонка
• Связывается с карточкой клиента или объекта по номеру телефона
• Если телефона нет в базе можно мгновенно создать объект или клиента
• Группируется по контактам для удобного просмотра истории

   

Как выглядит журнал звонков в приложении

  Журнал звонков поддерживает несколько режимов просмотра:

АГЕНТАР

Умная фильтрация и группировка

Фильтр по периодам

Просматривайте звонки за сегодня, вчера, позавчера или последние 7 дней.
Быстро находите нужную информацию.

Группировка по номеру

Все звонки от одного контакта объединяются.
Видите, что клиент звонил 5 раз за неделю - значит, он «горячий».

Связь с базой

Если номер есть в базе объектов или клиентов, вы сразу видите имя и краткую информацию.
Один клик и вы в карточке.

 

Система умных напоминаний

Журнал звонков - это только начало. Главное - система задач и напоминаний, которая интегрирована со всей базой данных приложения.

Как создавать задачи?

1. Общая задача
   На вкладке «Задачи» нажимаете «+», вводите название, описание, срок.
   Выбираете тип: «По объекту», «По клиенту» или «Другое».
   Если выбрали объект или клиента, привязываете задачу к конкретной карточке.
2. Из карточки объекта или клиента 
   Открываете карточку объекта, нажимаете на иконку задач → «Создать задачу».
   Приложение само подставляет объект.
   Остаётся ввести название и срок.
3. Автоматическая задача из статуса 
   Приложение само создаёт задачи в определённых ситуациях.
   Например, если вы поставили объекту: «Занято до 20 мая», то система создаст задачу «Позвонить собственнику 20 мая - уточнить статус».
   Вам ничего не нужно настраивать.

 

Как выглядят задачи в приложении «Блокнот риэлтора»

 

Push-уведомления: вы никогда не забудете

Каждая задача может иметь напоминание push-уведомление, которое придёт на ваш телефон в нужное время. Вы настраиваете:
       

Автоматические задачи - ваше супероружие

Самое интересное - это задачи, которые приложение создаёт само. Вы даже не думаете о них, они появляются автоматически.
«Свободно / Занято» - если вы отметили объект как «Занято до 10 июня», система создаст задачу: «10 июня - позвонить собственнику, уточнить, освободился ли объект».
   

Реальный сценарий: работа с отложенными клиентами

Было (без системы задач):

• Клиент сказал: «Подумаю до пятницы, перезвоните».
• Вы записали в блокнот: «Позвонить Петрову в пятницу».
• В пятницу блокнот остался дома. Или вы забыли в него заглянуть.
• Клиент не дождался звонка, нашёл другой вариант через другого агента.
• Сделка потеряна.

Стало (с задачами в «Блокноте риелтора»):

• Клиент сказал: «Подумаю до пятницы, перезвоните».
• Вы тут же создаёте задачу в приложении: «Позвонить Петрову», срок - пятница 10:00, уведомление - за 15 минут.
• В пятницу в 9:45 приходит уведомление на телефон.
• Вы нажимаете на уведомление - открывается именно эта задача с переходом на карточку клиента.
• Звоните. Клиент ждал ваш звонок. Сделка продолжается.

 

Фильтрация и поиск задач

 
 

Для кого это критически важно?

 
 

Частые вопросы про задачи

 

Заключение: ваш личный секретарь

Журнал звонков и система напоминаний - это не просто «ещё одна функция». Это фундаментальный инструмент организации работы, который превращает хаос десятков звонков и встреч в управляемый процесс.

С нашим приложением вы получаете:

• напоминания о звонках и встречах - ничего не забывается;
• привязка задач к объектам и клиентам - всегда понятен контекст;
• автоматические задачи - экономят время;
• уведомления без интернета - работают везде;
• фильтры и поиск - легко ориентироваться даже в сотне задач;
• полную историю коммуникаций с каждым клиентом в одном месте;
• быстрый переход от задачи к карточке клиента или объекта.